রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 35555-এ নিরাপত্তা প্রথম

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে 35555 আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং পরিচয় রক্ষা করে — bKash, Nagad বা Rocket যেভাবেই…

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
35555 গোপনীয়তা নীতি — 35555-এ নিরাপত্তা প্রথম
সহায়তা পান, প্রশ্ন করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস চাইলে, 35555 সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনাকে সাহায্য করতে পারে। আমরা মোবাইল, ইমেইল এবং সরাসরি অ্যাকাউন্ট মেসেজিং-এর মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়রা স্থানীয় সময়ে আমাদের টিমের কাছে পৌঁছাতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমরা তাৎক্ষণিক উত্তর দিই। বাংলায় উপলব্ধ।

ইমেইল সহায়তা

support@35555 এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় জবাব দিই। সংবেদনশীল প্রশ্নের জন্য নিরাপদ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ট্যাব খুঁজুন। আপনার ডেটা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দিন।

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কিভাবে রক্ষা করি

35555 আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে স্থানান্তরিত এবং সংরক্ষণ করে। সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কোনও তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না যদি না…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা। আপনার বায়োমেট্রিক বা পেমেন্ট বিবরণ কখনো পরিষ্কার পাঠা হয় না।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ আলাদা সার্ভারে রাখা হয়। কোন দৃশ্যমান পরিচয় প্রকাশ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগইন রাখতে। ট্র্যাকিং কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয়।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার কপি চাইতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট পরিষ্কার করা হবে যদি কোন ঋণ বা চলমান মামলা না থাকে।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সবসময় রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

দুর্ঘটনা প্রতিবেদন

যদি আমরা একটি ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত করি, আমরা ১৫ দিনের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা খেলোয়াড়রা করে থাকে। যদি আপনার কোন প্রশ্ন না থাকে, support@35555 এ যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সংগ্রহ করি। এটি জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্যও ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষিত এবং আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর প্লেইন টেক্সটে প্রদর্শন করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা পুরো লেনদেন ইতিহাস রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, পেমেন্ট রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয় আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ইতিহাসের অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' টাব খুঁজে আপনার ডেটা মুছার জন্য আবেদন করতে পারেন। যদি কোনো বকেয়া ভারসাম্য বা খোলা মামলা না থাকে তবে আমরা ৩০ দিনে বিবরণ মুছে ফেলি।

আমরা আমাদের সিস্টেম নিয়মিত অডিট করি নিরাপত্তা কমনীয়তার জন্য। যদি একটি লঙ্ঘন ঘটে, আমরা ১৫ দিনের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞপ্ত করি এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে প্রতিবেদন করি।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে। বিশ্লেষণাত্মক ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনি এটি স্বীকার করলে সক্রিয় হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ট্র্যাকিং তথ্য শেয়ার করি না।

লগইন করুন এবং 'প্রোফাইল' > 'গোপনীয়তা নীতি' এ যান। এখানে আপনি কুকি পছন্দ, যোগাযোগ বিকল্প এবং ট্র্যাকিং সম্মতি পরিচালনা করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে প্রভাবশালী হয়।